Briefing PTSP Perdana di Awal Tahun,

Petugas PTSP Siap Berubah

Kuala Kurun│pa-kualakurun.go.id

Kamis, 9 Januari 2025 tepat pukul 08.15 WIB, Ketua PA. Kuala Kurun memulai briefing perdana di awal tahun 2025. Kegiatan briefing petugas PTSP merupakan bagian dari program kerja tahun 2025 dan diagendakan pelaksanaannya setiap hari Kamis, sehingga dinamakan BreifKa.

Sebelum memulai briefing, agen perubahan tahun  2025 yang terpilih memulai dengan yel-yel sebagai penyemangat, kemudian dilanjutkan dengan penyampaian materi tentang peningkatan kualitas pelayanan yang menjadi fokus utama dalam briefing petugas PTSP pada hari itu, dimulai dengan bagaimana sikap awal menerima masyarakat yang datang, kemudian mengarahkan masyarakat itu sesuai dengan keperluannya. Penerapan 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan dan Santun) menjadi dasar utamayang harus dipedomani dalam melayani masyarakat.

Selain tu, pentingnya keramahan dan kesopanan dalam melayani masyarakat karena sebagian besar masyarakat yang datang ingin berkonsultasi tentang masalah-masalah yang mereka alami.

Tidak hanya sekedar teori, Ketua meminta masing-masing petugas PTSP untuk memperagakannya. Ketika ditemui tim redaksi para petugas PTSP menyatakan siap berubah menjadi lebih baik dan meningkatan kualitas pelayanan di tahun 2025 dan tahun yang akan datang, sesuai motto PA. Kuala Kurun “Melayani dengan hati”.

Basmi Pungli, Tolak Gratifikasi, Melayani Sepenuh Hati

Kuala Kurun M.A.N.T.A.P!

“Bravo PA Kuala Kurun!”(Rh-TI)